“新零工经济”下的灵活用工

“新零工经济”下的灵活用工

图片来源@视觉中国

文 | 未来工作研究院

近年来,零工经济被频繁讨论。一方面,政府继续鼓励灵活就业。2021年,根据人力资源和社会保障部公布的数据,我国灵活就业从业人员约2亿人,其中相当一部分是零工经济从业人员。据有关机构预测,到2036年,零工经济从业人员将达到4亿人。根据《中国灵活就业蓝皮书》,2022年全国已超过 6 企业试图灵活就业。

在此基础上,随着新技术的进步、共享经济的转型、企业数字化转型和疫情的影响,互联网时代的新零工经济即将到来。

从零工经济到新零工经济

黛安娜,零工经济的作者·马尔卡希(Diane Mulcahy)书中强调,新时期零工经济是一种技能经济。虽然目前零工经济仍以交通、共享住宿等领域为主,但实物共享和劳动共享正逐渐向知识技能共享转变。根据《中国共享经济发展年度报告》 2017 年市场规模为 1,382 亿,在 2020 年已经达到 4,010 亿,同比增长 30.9%。

知识经济的兴起带来了大量的知识劳动力。知识劳动力一般是指负责设计、研发、推广的人,而不是从事知识经济中物质商品的生产或物流。与传统的零工相比,零工一般只是劳动力的共享,知识劳动力更强调知识和技能的共享。

知识劳动具有灵活性、专业性和价格竞争的特点。根据《2022年中国数字灵市场发展研究报告》,知识劳动本科占43.3%,18-30岁占62%,主要集中在研发、新媒体运营、艺术家、设计师、文案策划等需要知识、创意和技能的专业岗位。

未来,随着共享经济中知识技能共享的逐渐普及,零工经济将会有更多的技能 零工经济将在专业技能服务、内容创作、知识支付等领域迎来更加蓬勃的发展。

就业人口的变化也导致了就业市场的变化,出现了许多灵活的知识劳动就业平台,如国外Upwork、fiverr,国内甜薪车间、圆领等。这些平台专注于基于互联网的知识和技能职位的匹配,并通过技术手段与双方联系,以提高双发匹配的效率。

是什么催化了新零工经济的快速增长?

灵活??最早来源于Atkinson(阿特?森)于 20 本世纪提出的弹性企业模式 。他根据组织特点将工人分为组织特点 Coreworker(核???)、Peripheral Worker(边缘??)与 External Worker (外部??)三种。这三种劳动三种劳动三种劳动三种劳动技能和劳动关系存在差异,相应的企业管理模式更加灵活,因此 这?模型可以增强企业的抗周期性,减少运营险。

后来,Charles Handy(查尔斯·汉迪)提出了三叶草组织 。他指出,未来企业将由专业核、外包、临时兼职三部分组成。 30% 员工是核员工,会跟随公司,三分之一的员工以外包、顾问和专业人士的形式存在。在未来,这样的公司将是一家健康的公司。

三叶草组织的形态在现实商业世界中并不少见。但一个明显的变化是,第三片叶子的重量越来越重要。

随着企业数字化浪潮和新冠肺炎疫情的影响,包括中国在内的许多国家都面临着社会就业模式和企业就业模式的变化。

对于企业来说,灵活就业已经成为一种必然的就业选择,无论是受疫情影响想要降低就业成本,还是自身就业需求有波谷变化,还是想要建立可供筛选的人才水库。

数字化转型席卷全球,使企业在信息技术、多媒体、文本处理等领域的工作需求迅速增加。企业对灵活就业人员的需求已从过去的大规模同质化体力劳动转变为个性、多样性、质量和快速变化的脑力劳动。

美国劳工统计局和天津学习在线零指数也可以证实这一点。根据美国劳工统计局的调查,从事专业和商务服务、教育和健康服务的在线零从业者的比例达到 47%。软件开发与信息技术、多媒体与创意作品、写作翻译等。根据金学习在线零指数,成为互联零经济的头。

此外,就业观念的转变也为新零工经济奠定了市场教育的基础。出生于1995-2009的一代人Z时代正逐渐成为就业市场的主力军。在文化多样性的影响下,他们的职业选择标准更注重创新、个性、自由、自我和价值的实现。与80后相比,由于工作的灵活性,越来越多的人选择灵活就业。在《2019 中国年年灵活中国灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年灵活中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中国年中?发展??书时间有弹性 这是他们选择灵活就业的主要原因。

成为一名灵活的就业者,不仅具有时间和空间的双重灵活性,而且主要选择?作为一个对象,激发?创造?和改进?充满?感觉是非常有益的。谁不想拥有这样的生活呢。

因此,新零工经济的快速崛起是由社会形态变化、不可抗力、B 端和 C 多种因素共同催化的结果,如端需求增加。

国外已经形成了头部平台,中国还没有形成规模

灵活就业平台创造了连接供需的规模和有效市场,进一步促进了灵活就业的快速发展 。新零工经济在国外发展火爆。

作为世界上最?作为世界上最?作为世界上最?作为世界的??资源服务提供商,Upwork 已经拥有 1,200 注册C端用户,其平台每年超过交易 10 全球1亿美元 180 多国企业提供服务。 Upwork 根据公司年报,2020年 年公司 GSV 为 25 1亿美元,收入 3.736 亿美元。Upwork 从 2017 年的 8.6 万?到现在的 14 万?左右,年平均增长20%。

此外,全球资源服务提供商 fiverr 2020 年公司 GMV 为 6.993 1亿美元,收入 1.895 全球1亿美元 160 许多国家的约定 340 提供服务。

Upwork 和 fiverr 在2020 年共获得约定 5.5 服务收入亿美元。 2019 与年相比,两家公司的总收入增加了约会 37%。有数据预测,到 2025 年,多达 5.4 受益于在线人才平台,知识技能型灵活就业平台前景广阔。

法国自由职业平台(Freelancer Marketplace)MaltC轮融资也在2021年5月获得9700万美元。Goldman Sachs Growth Equity和Eurazeo参与了这一轮融资,并给出了4亿欧元(约4.89亿美元)的估值。截至目前,该公司已筹集1.341亿美元。

与海外的普及相比,中国灵活就业的普及率不到1%,行业仍处于起步阶段。只有几个平台倾向于新零工经济的人,比如甜工厂和圆领,还没有形成规模。

那么,在即将到来的新零工经济时代,如何成为最终的赢家呢?也许答案可以从当前供需矛盾中找到。首先是常见的任务交付质量问题。从企业的角度来看,与体力劳动不同,很难提供清晰的工作描述和对工作范围、工灵活用工的优势有多选题作质量和预付工资的期望。从灵活就业者的角度来看,一般缺乏在公司业务中投入时间和精力的必要承诺。如果灵活就业者本身不能很好地管理自己,交付质量可能会大大降低,这必然会影响工作任务的质量。

二是供需之间的相互信任。灵活的员工属于公司的外部员工,形成多样化,缺乏对公司核价值的认知和归属感,企业往往缺乏完善的灵活的员工制度和沟通机制。在这种情况下,双方将产生更多的摩擦和不确定性。因此,能够率先解决这两个核心问题的平台可能会有更广阔的发展前景。

新零工经济会成为下一个风口吗?

展望未来,一方面,中国劳动力市场正在经历结构性变化,适龄人口开始萎缩,未来十年供需不匹配的问题将越来越严重。

另一方面,政府多次出台政策,加强灵活就业服务,完善灵活就业社会保障政策,充分发挥稳定就业、保障民生的积极作用。

同时,随着新技术的爆炸式发展,移动技术、云计算技术和社交媒体的催化使得工作时间、地点和工作模式非常灵活,在线远程工作已成为常态。

预测90%的全职工作将在不久的将来消失,更多的工作将在网上完成。随着社会的发展,新零工经济可能会充满活力。

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